POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO

Las devoluciones y los cambios solo serán válidos para artículos a precio regular. Si no está satisfecho con su compra, estaremos encantados de aceptar una devolución o un cambio. Para devolver un artículo, puede enviar una solicitud de devolución aquí dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la entrega . No se aprobarán las solicitudes de devolución después de 5 días de la recepción de la entrega de su pedido. Para un cambio, envíenos un correo electrónico a info@varenneofficial.com para informarnos que desea iniciar un cambio. Incluya su número de pedido en el correo electrónico. Todos los productos están sujetos a nuestra política de devolución/cambio de 5 días . Después de los 5 días, todos los artículos se consideran defectuosos. VENTA FINAL .

Toda mercancía debe ser aprobada por correo electrónico en el momento de la devolución o el cambio. No nos envíe artículos sin una aprobación por correo electrónico; los artículos le serán devueltos. La mercancía debe estar en condiciones aptas para la venta; esto significa que debe estar sin usar y en el embalaje original con las etiquetas adheridas.

Una vez que haya sido aprobada su devolución, deberá enviarnos la mercancía dentro de los 3 días hábiles. Esto significa que los artículos deben ser devueltos a nosotros dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su solicitud; debe enviar el artículo, pero no es necesario que llegue dentro de los 3 días. Proporcionamos etiquetas de devolución solo para devoluciones y cambios dentro de Canadá y los Estados Unidos. Asegúrese de que el artículo esté bien empaquetado en el formato más pequeño y protegido cuando lo envíe de regreso.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si su devolución es aceptada o rechazada. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que muestren signos de uso o que no cumplan con los criterios anteriores. Este proceso puede demorar hasta 7 días hábiles a partir de la fecha en que la información de seguimiento de la devolución muestre que se entregó . Una vez recibido, se le reembolsará en su totalidad a su forma de pago original con la tarifa de envío deducida de la devolución final, espere de 3 a 5 días hábiles para que se procesen los fondos o de 5 a 10 días hábiles si ha pagado a través de Paypal, Afterpay o Sezzle. Tenga en cuenta que los gastos de envío saliente del pedido original no son reembolsables.

¿Ha perdido o le han robado el paquete? No realizamos reembolsos en este tipo de situaciones. Debe recibir el artículo original que solicitó y, una vez recibido, puede solicitar un cambio o un reembolso dentro de los plazos indicados.